Le recours à la CAREN peut s’effectuer de deux façons :

Avant la naissance d'un litige

Par inclusion, soit dans des Conditions Générales de Vente (ou d’Achat), soit dans un contrat particulier d’une clause dénommée « clause compromissoire ».

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Après naissance d’un litige

Par la rédaction d’un acte appelé compromis

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